El
Dr. Deming, aparte de ser un gran economista y visionario para el mundo de los
negocios y las estrategias. Es a su vez una persona de una calidad humana sin límites.
Considero que el éxito de los catorce pasos radica en la sustentación de la
calidad de humana para el empleado.
Los
catorce pasos son uno a uno el engranaje perfecto para el desarrollo de la
buena gerencia y del éxito de una compañía. En lo personal los siguientes pasos
se hacen relevantes para el desarrollo de los interese expuestos.
1.
Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el
servicio
Este
punto en particular nos muestra lo importante de dar calidad a la labor y al
espacio en el que se trabaja, es de suma importancia lograr un ambiente de
trabajo propicio para el disfrute de las tareas diarias. Al desarrollar un
trabajo con la comodidad y la calidad humana que el hombre merece, obtenemos un
producto y un servicio de la más alta calidad.
5.
Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y de servicios
Si
tenemos en cuenta que al mejorar el producto mejoramos el conocimiento, es
indispensable invertir tiempo y dinero en la mejora evolucionada de un
producto, al innovar podemos llegar a mas clientes, y así también mejoramos los
procedimientos y la gestión del conocimiento.
6. Instituir capacitación en el
trabajo
Es
claro que al contratar personal para el desarrollo de los procesos de producción
y administrativos de una compañía nos dirigimos a los que en su currículo
demuestran el Know how del trabajo. Pero siendo consecuentes con lo expuesto de
que me sirve como gerente tener personas que saben hacer algo y que en ningún
momento están en pro a la evolución por la falta de capacitación. Este punto es
fundamental para el desarrollo de procesos, productos, servicios y métodos de
alta calidad; al brindar capacitación a mi personal estoy mejorando
constantemente el saber como de las cosas, y con esto logro los objetivos
trazados en materia de prestación de servicios y productividad.
Este analisis fue desarrollado por
Johnattan Bernal
Kelly Marrugo
Roger Ochoa
JB
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